¿CUALES SON LOS CARGOS POR SERVICIO?

El “Cargo por Servicio” de Recogido en nuestras tiendas en todas las compras de $50.00 en adelante es de $5.00 . El cargo por Entrega en compras de $50.00 a $100 es de $10; en compras de $100 a $250.00 es de $7.00 y en compras de $250.01 en adelante es de $5.00.

¿CÓMO TRABAJAN LAS SUSTITUCIONES?

Cada producto tendrá una opción de sustitución. Podrás escoger entre: Mejor Comparable, La misma marca (Tamaño Diferente), Mismo tamaño (Marca Diferente), Mismo precio (diferente marca y/o tamaño) y Sin sustitución.

¿QUÉ SUCEDE SI UN PRODUCTO NO ESTÁ DISPONIBLE EN UNA DE NUESTRAS TIENDAS?

El cliente puede especificar en su compra si quiere una sustitución o no. Adicional, el personal a cargo de despachar la compra se comunicará con el cliente via llamada telefónica para confirmar los productos que no están disponibles y las opciones de sustitución en el momento. Además, Los productos sustituidos le aparecerán en su recibo final “Online”.

¿CÓMO PUEDO INFORMAR QUE NO PUEDO RECIBIR O RECOGER LA COMPRA?
Debe comunicarse inmediatamente a los siguientes números de teléfonos según donde allá realizado su orden .

Bayamón: (787) 780-4031
Orocovis: (787) 867-7400
Aibonito: (787) 735-7989
Isabela: (787) 830-7800
Aguadilla: (787) 891-8640

¿CÓMO ES EL PROCESO DE RECOGER LA MERCANCIA UNA VEZ LLEGUE A LA TIENDA?

Una vez llegue a la tienda vera unos estacionamientos exclusivos rotulados “Selectos Easy Shop” los mismos tendrán el numero de teléfono de la tienda para que pueda comunicarse y dejarle saber a la tienda que ya llego para poder llevarle su compra al auto.